Hướng dẫn gửi ticket trên trang id.vnso.vn

Để gửi ticket tới bộ phận kỹ thuật hoặc kinh doanh của VNSO, bạn thực hiện như sau:

1. Trường hợp đã có tài khoản trên trang id.vnso.vn:

Truy cập đường dẫn https://id.vnso.vn/clientarea.php nhập user và password tài khoản đã đăng ký -> chọn chức năng gởi ticket mới như hình.

Chọn phòng ban cần gởi yêu cầu

Điền tên chủ đề và nội dung yêu cầu cần hỗ trợ gởi đến phòng ban kỹ thuật và kinhdoanh.

2. Trường hợp đã có tài khoản trên trang id.demo.vnso.vn:

Truy cập đường dẫn https://id.vnso.vn, chọn menu Gởi yêu cầu hỗ trợ -> chọn phòng ban cần gởi.

Điền đầy đủ các thông tin bao gồm tên tài khoản, email, chủ đề và nội dung cần hỗ trợ gởi tới phòng ban kinh doanh và kĩ thuật.